Politique de livraison

INFORMATIONS DE LIVRAISON

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Toutes les commandes sont traitées par notre équipe sous 24h à 72h (hors week-end et jours fériés). Avenue de l'Orthopedie assure la livraison actuellement en Europe, États-Unis et Canada majoritairement. À l'international, la disponibilité et les frais de livraison peuvent varier, veuillez nous contacter à contact@avenuedelorthopedie.fr pour obtenir un devis. 

Pour chaque commande, vous recevrez un email de confirmation de commande, puis un deuxième email avec votre confirmation d'expédition, incluant votre numéro de suivi de commande. En période d'affluence, et selon la disponibilité des articles, les commandes peuvent être expédiées dans les sept jours ouvrables.

La sélection du transporteur et du prix peut varier en fonction du poids, de la quantité, de la disponibilité du produit, de la taille du colis et du pays d'expédition.

Si vous avez fait une erreur sur votre adresse de livraison, ou qu'une information est manquante, il est impératif de modifier votre adresse dans les heures qui suit votre achat. Merci de nous le faire savoir rapidement par email en précisant l'adresse correcte. Une erreur dans l'adresse peut causer des complications dans la livraison, voire la diriger vers un lieu non prévu. Dans de telles situations, notre responsabilité ne saurait être engagée.

 

Méthode d'expédition 

Par Colissimo, DPD, Colis Privé, CIRRO, UPS, PostNL, DHL ou Fedex (livraison à domicile, point retrait ou bureau de poste si la livraison à domicile a échoué, délai de 5 à 12 jours ouvrés en France, et jusqu'à 15 jours ouvrés partout en Europe). Certaines commandes peuvent être liées à plusieurs fournisseurs, les articles seront alors envoyés séparément.

 

Frais de livraison

Les frais de livraison en France, Belgique pour les commandes d'un montant d'achat inférieur à 49€ sont de 3,90€, au-delà de ce montant les frais de livraison sont offerts (en France, Belgique uniquement). 

Pour les livraisons dans les autres pays de l'Union européenne, en Suisse, au Royaume-Uni, États-Unis, Australie et au Canada, les frais de livraisons sont de 6,90€.

À l'international, le coût de livraison est à partir de 9,90€, et les prix peuvent varier selon les pays. Veuillez nous contacter pour obtenir un devis.

Les livraisons dans les DOM-TOM peuvent être possibles, cependant les prix varient et peuvent être élevés, veuillez nous contacter pour avoir un devis.

Avenue de l'Orthopedie réserve le droit de modifier ou d'annuler ces frais à tout moment. Cette modification ne nécessite aucune notification aux clients du site Internet.